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“洋奶粉”入侵 外来的品牌好念经?

发布日期:2012-02-01  浏览次数:2280

  网友衡豪奶爸日前爆料,自己本打算网购一批号称新西兰全进口的纽瑞滋奶粉,可有些父母在新西兰当地超市寻找,却没有发现这一

山东食品网讯:   网友“衡豪奶爸”日前爆料,自己本打算“网购”一批号称新西兰全进口的“纽瑞滋”奶粉,“可有些父母在新西兰当地超市寻找,却没有发现这一品牌。更离谱的是,当地的几家奶粉知名厂商均没有生产名为‘纽瑞滋’的奶粉。如果真的是瞎宣传,会对孩子的健康造成很大的隐患。”

  “纽瑞滋”奶粉并非第一次遭受质疑。有网民说,2011年9月18日,苏州《资讯夜班车》栏目曾报道“‘纽瑞滋’奶罐上只留了固定信箱、却没有标明生产地址”等事宜,大多数网民在得知消息后非常担忧。“刚买了‘纽瑞滋’的牛初乳奶粉就看到这样的资讯,心情真的很复杂”,网友“昆山高级市民”说。

  “纽瑞滋”中国特供奶引发质疑

  质疑1:为何在国外无迹可寻


  对于品牌真假的质疑,纽瑞滋创始人、CEO刘宁表示,纽瑞滋旗下产品由纽瑞滋新西兰子企业研发,婴幼儿配方奶粉的原料均来自新西兰本土,由新西兰恒天然集团提供,并授权给新西兰善腾(Sutton)集团生产;其他辅食产品则授权给新西兰GMP制药集团生产,两家生产厂家均位于新西兰奥克兰市。

  刘宁表示,纽瑞滋的所有产品都在新西兰生产,中国国内的子企业主要负责销售和售后服务,“纽瑞滋是国人创建的品牌,销售的是原装进口产品,因此在对外宣传过程中强调了产品从新西兰进口,不过可能在部分销售渠道中对于品牌有比较模糊的表述,所以大家也要求合作伙伴对产品的任何表述都要做到真实准确,以免误导消费者”。

  对于外界普遍质疑的“中国专供”问题,刘宁昨天坦承,纽瑞滋奶粉确实只供应中国,“原因很简单,新西兰只有400万人口,出生率也不高。从商业价值来讲不值得去运作。另外,欧美乳制品市场已基本饱和,中国市场则潜力巨大,因此纽瑞滋产品只在中国销售”。

  质疑2:质量是否为双重标准

  有网友表示,包括纽瑞滋在内的大部分“原装进口”奶粉虽然在国外生产,但在质量标准上都是依据中国奶类质量标准、由一条专门的生产线生产出来的,可能存在“双重标准”问题。

  对此,刘宁表示,纽瑞滋婴儿配方奶粉从原料生产到封罐包装全部在原产国即新西兰完成,整个过程全部遵循新西兰当地的品控及质量要求。“产品是在新西兰制造并在中国销售,因此必须同时符合两个国家的相关标准,而且在两个标准的个别指标和要求存在尺度差别的时候,必须遵守更严格的那个,否则产品不是无法从新西兰出境,就是无法进入中国销售。”

  纽瑞滋在新西兰的生产商sutton(善腾)集团总裁BrentSutton昨天则强调,企业为纽瑞滋生产加工的婴幼儿配方奶粉与给其他国家生产的产品,在品控方面是一致的。

  市场上还有消费者质疑:国外生产、国内销售的洋品牌奶粉正是因为有了“纯进口”的标签,才在价格上“高高在上”,赚取暴利。对此,刘宁表示,纽瑞滋婴儿配方奶粉的平均定价为每桶270余元,包装量为1000克,而市场上其他包装重800克、900克的进口奶粉定价高的达到每桶400余元,且还在涨价,但纽瑞滋在中国市场始终未曾提价。

  网购奶粉乱象丛生

  “纽瑞滋”并非唯一一个“只针对中国市场”的“洋品牌”,此前“纽之健”、“纽利兹”等都曾陷入真假洋牌的争议中。这些品牌大多有类似的特征:在新西兰注册时间不长,且企业注册人多为华人,并请当地企业代为加工。虽然最后证实“纽之健”的确是是原装进口,但它成立时间短、在当地没有太大名气却宣称为“新西兰顶级品牌”等问题仍遭到消费者诟病。

  事实上,三聚氰胺事件之后,消费者对国内很多奶粉品牌的信心大幅下降,尤其是在婴幼儿奶粉市场,“崇洋”心理泛滥。也正是如此,网络代购海外奶粉的方式受到了消费者尤其是年轻爸妈的青睐。众多卖家都在网络上打出“原装进口”、“代购直邮”等诱人的宣传词,再加上价格也有一定优惠,更是让追求“洋品质”的父母趋之若鹜。

  然而,“网购”奶粉可谓是乱象丛生。

  一种是“洋品牌”本身就是假的。在天涯等著名社区论坛上,一篇关于《奶粉“假洋鬼子”集合》的帖子一直受网友关注。

  帖子指出,合生元奶粉因一直以“法国合生元”自诩而遭受质疑。据媒体报道,虽然法国确实有一家合生元企业,但是在2008年成立的,是在广州合生元的“法国身份”受质疑之后。还有曾一直自诩“美国施恩”并称奶源全进口的施恩奶粉,也被媒体曝光未在美国监管当局注册,企业董事长最后不得不承认:“施恩企业、包括施恩品牌完全由华人拥有。”

  第二种是品牌为真,奶粉为假。如卖家用麦乳精等代替奶粉,或以国产低价奶粉以次充好,冲着的都是“家长迷信洋品牌奶粉”背后巨大的利益市场。

  12月9日,网民“乔大眼警官”在微博上讲述了自己“被骗”的过程,而且“有图有真相”:“大家能看出两桶‘洋奶粉’的区别吗?左边是在国内淘宝商城买的澳洲代购!右边那桶是今天朋友在澳洲超市买的。‘网购’的粉末明显不如澳洲的细腻。关键,国内的没有内附小说明书。”

  第三种是购买的是真品牌真奶粉,却因为是通过网络“海外代购”,遇到质量问题时,调查难度高、取证难、成本高,消费者维权愈发艰难。此前的明治和雅培奶粉召回事件就是典型案例。

  市场需求暂难避免立法消除“灰色地带”

  专家指出,想要改变和减少“网购”奶粉市场的“乱象”,应尽快出台相应规范条例;消费者在选择享受“网购”带来利益的同时,也要通过一定的手段提高自身的维权意识,保障自己的权益。

  事实上,早在2008年,商务部已经就《电子商务模式规范》和《网络购物服务规范》公开征求意见。商务部官员近日在接受媒体采访时表示,网络购物条例有望明年纳入立法计划,将对网购诚信和保护消费者合法权益等问题形成有力的约束。

  而针对目前“网购”没有门槛等现象,易观商业解决方案咨询顾问马雷建议,通过保障机制的建设,清理行业环境。例如通过银行或国外的第三方支付平台与专业网站合作的方式,提供一定的担保,形成行业内几家龙头企业并存的局面,监管部门也可以通过监管专业龙头企业监管整个行业,明确电子商务平台或专业代购网站在交易行为中的义务和法律责任。

  专家同时表示,在淘宝等购物平台上,充斥着多种号称“原装进口”奶粉,其中不乏假货,对此监管部门应就其是否涉及虚假宣传进行调查,一经查实,就应严惩不贷,以儆效尤。

  中国电子商务研究中心分析师莫岱青表示,对于消费者而言,“网购”时一定要选择可靠的网络平台,买进口奶粉要查明生产厂家,批准文号,进口产品注册号,购买时要求商家提供购物凭证、联系电话和小票等;对于商家而言,应严格把关自身的进货渠道。而长期来看,降低关税和部分产品消费税、减少商品内外价差才是“治本”的办法。

  中资资本取道海外有利于市场竞争

  针对连连被报出的奶粉“假洋牌”事件,有人不禁要问,为什么明明是国内奶粉,偏要被包装成洋品牌呢?对此,有专家表示,“事实上,这些‘贴牌奶粉’利用国人的‘崇洋媚外外’心理,使用了超高定价、利润最大化的营销策略。

  三聚氰胺事件后,中国婴幼儿奶粉市场格局发生巨大变化。多美滋、美赞臣、雅培、惠氏、雀巢牢牢控制了一、二线城市65%的市场份额,初步具备掌控市场的能力。这种外资垄断的格局,将不利于中国婴幼儿奶粉产业的健康发展,也势必造成消费者消费福利的减少。目前,多美滋、美赞臣、雅培及惠氏四家企业年销售额约为160亿元,借助涨价每年从消费者手中直接获取数十亿元的超额利润。

  “其实,像纽瑞滋这样的中资资本取道海外,反攻国内市场,这种新型的经营模式可使得中国一、二线城市奶粉市场的竞争更加充分。”商务部市场运行调节司乳业研究员宋亮表示,在2008年三聚氰胺风波发生之前,在我国一线城市的婴幼儿奶粉市场上,国产品牌占有60%的份额,进口品牌份额为40%。2008年之后,进口品牌高歌猛进,在其后3年内,一、二线城市出现了短暂的由进口品牌垄断市场的情况,进口品牌频繁涨价,而消费者只能被迫接受。

  随着大量新竞争主体的涌入,未来一、二线传统几大品牌垄断的格局将明显改变,婴幼儿奶粉市场会随着新竞争对手的进入,而变得更具竞争性,从而让此前进口企业以莫须有的名义频繁涨价变得消停,消费者将会从中受益。

  洋奶粉特供中国背后:本土奶企集体失职

  国人对洋品牌的追捧,最热的时期其实是在改革开放之初,彼时,市场对某些产品的需求巨大,而国内企业尚未建立自己的品牌,甚至连产品都无法提供,所以,那时对洋品牌的追捧,是特定历史时期的特殊现象。甚至一些国内品牌,在创建之初,也大都倾向于起一个带有洋味的名字,以此表明自己的不凡,谋得一些市场份额。

  但是,经过三十多年市场经济洗礼之后,很多国产品牌在市场中摸爬滚打多年,已经建立起深厚的根基,而且大家仔细观察会发现,现在知名的国产品牌,绝少是有个“洋名”的。这说明,一个品牌之所以能站住脚,既不靠品牌是“中”还是“洋”,也不靠名字是“中”还是“洋”,而是靠质量、靠服务、靠信誉。可惜的是,在国产品牌局面大开,越来越受到国人喜爱的情况下,一些国产品牌,尤其是一些食品领域的国产品牌,却不顾惜自己的羽毛,不断冒出的质量问题,将其一再推到舆论的风口浪尖。而拙劣的危机公关,更是让其信誉一降再降。

  如果没有质量问题,而且进入国内市场的渠道也是合法的,这样的“专供”品牌监管部门是没有理由进行查处的,只能由消费者自己对其进行取舍。制造一些专供中国市场的洋品牌奶粉,或许既没有法律上的问题,也没有质量上的问题,但其对消费者对洋品牌追捧心理的利用,却实实在在地伤了消费者的心,至少是一种极不道德的行为。这反映出国人对国产奶粉品牌的失望情绪非常强烈,而这种失望情绪与对洋品牌奶粉的需求呈现出正比关系。

  国外不入流的品牌都能受追捧--虽然是在消费者不知情的情况下--国内的知名品牌们不觉得脸红么?出现了问题,不是怪奶农就是怪饲料--问题的源头或许真的是在奶农或饲料上,但既然消费者既不直接从奶农那里买鲜奶,也不直接吃饲料,那么,作为最终产品的生产者的企业,就对产品的质量负有不可推卸的责任。消费者要的就是一个放心,而放心来自企业的责任心,让消费者放心,就是给自己一条生路,把产品做好,真的那么难吗?

  结语

  消费者其实不必对“贴牌奶粉”太敏感,只要其安全性可靠,质量有保障,就有权做自主选择。毕竟奶粉是婴幼儿的“粮食”,安全性是排在第一位的,国内消费者之所以优先选择“贴牌奶粉”或者洋品牌奶粉,就是为了买个放心。至于多花出去的钱,则是为安全所付出的代价。要怪的话,只能怪国产品牌奶粉不争气,是它们自己一再犯错,才把市场拱手让给洋奶粉。

  奶粉市场乃是完全竞争性的市场,没有哪个品牌可以完全垄断,土洋之争是好事,只有足够的竞争才能实现优胜劣汰。至于“贴牌奶粉”浑水摸鱼的现象,只要根据相关法律予以规范,纠正其扩大宣传、标注不明等行为,就能够肃清市场。等到国产品牌奶粉把安全问题解决好,重新获得消费者的信赖后,照样可以努力把市场夺回来,甚至走出国门,到国际市场上分一杯羹。

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